자주하는 질문/ Frequently Asked Question

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궁금한 사항을 FAQ에서 검색해보세요.

번호	제목

11	[회원가입/정보] 외국에 거주하는 사람도 회원가입이 가능하나요?

	한번 인증된 실명은 회원님 임의로 변경할 수 없으므로 변경된 성함을 본 게시판이나 당사 고객센터(☎ 070-7421-0574)로 알려주셔야 변경이 가능합니다.

10	[회원가입/정보] 개명을 한 경우, 이름을 변경할 수 있나요?

	한번 인증된 실명은 회원님 임의로 변경할 수 없으므로 변경된 성함을 본 게시판이나 당사 고객센터(☎ 070-7421-0574)로 알려주셔야 변경이 가능합니다.

9	[회원가입/정보] 만19세 미만의 청소년도 회원가입이 가능한가요?

	PAT 쇼핑몰에서는 만 19세 미만의 청소년의 상품 구매가 불가능합니다. 하지만, PAT 홈페이지 및 커뮤니티 회원가입은 유효합니다. 저희 PAT 쇼핑몰에서는 보호자 동의가 없는 미성년자의 인터넷 구매 행위로 인해 발생될 수 있는 사고를 방지하기 위하여 만 19세 미만의 미성년자인 고객과는 구매계약을 체결하지 않고 있습니다.

PAT 쇼핑몰에서는 만 19세 미만의 청소년의 상품 구매가 불가능합니다.
하지만, PAT 홈페이지 및 커뮤니티 회원가입은 유효합니다.

저희 PAT 쇼핑몰에서는 보호자 동의가 없는 미성년자의 인터넷 구매 행위로 인해 발생될 수 있는 사고를 방지하기 위하여 만 19세 미만의 미성년자인 고객과는 구매계약을 체결하지 않고 있습니다.

8	[회원가입/정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

	회원가입 및 탈퇴의 경우 고객님께서 직접 신청해 주실 수 있으며, My Page ->회원탈퇴 의 경로를 이용하실 수 있습니다. PAT 쇼핑몰에 탈퇴를 하시는 경우에는 1개월 이내에 재가입이 어려우며, ID 변경을 위한 탈퇴인 경우에는 접수 후 1주일 이내에 다시 가입을 하실 수 있도록 접수해 드리고 있습니다. 회원탈퇴 시에는 보유하고 있는 적립금은 자동으로 소멸됩니다. 또한, 그 동안 PAT 쇼핑몰에서 주문한 내역이 자동 삭제 되어 구입한 제품의 정보 확인, A/S등 모든 처리가 불가하게 됩니다. 위 사항을 다시한번 확인해 주시고, 회원탈퇴를 원하실 경우 본 게시판으로 재방문해 주시기 바랍니다

회원가입 및 탈퇴의 경우 고객님께서 직접 신청해 주실 수 있으며, My Page ->회원탈퇴 의 경로를 이용하실 수 있습니다.

PAT 쇼핑몰에 탈퇴를 하시는 경우에는 1개월 이내에 재가입이 어려우며, ID 변경을 위한 탈퇴인 경우에는 접수 후 1주일 이내에 다시 가입을 하실 수 있도록 접수해 드리고 있습니다.

회원탈퇴 시에는 보유하고 있는 적립금은 자동으로 소멸됩니다.

또한, 그 동안 PAT 쇼핑몰에서 주문한 내역이 자동 삭제 되어 구입한 제품의 정보 확인, A/S등 모든 처리가 불가하게 됩니다.

위 사항을 다시한번 확인해 주시고, 회원탈퇴를 원하실 경우 본 게시판으로 재방문해 주시기 바랍니다

7	[회원가입/정보] 이메일 수신 거부는 어떻게 하나요?

	PAT 쇼핑몰의 My Page ->개인정보수정 -> 이메일 주소란에 수신거부를 체크하여 주시면 PAT 쇼핑몰에서 발송되는 이메일이 발송되지 않습니다.

6	[회원가입/정보] 회원정보를 변경하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요?

	화면 상단에 있는 에서 좌측메뉴의 <개인정보수정>을 이용하시면 됩니다. 회원정보는 언제든지 수정이 가능하나 회원ID는 수정이 어려우며(위 3항 참조), 수정된 사항은 즉시 반영됩니다. 주소 및 연락처는 구입하신 상품의 정확한 배송을 위해 꼭 필요한 사항입니다. 변경되었을 경우에는 반드시 수정하여 주시기 바랍니다.

화면 상단에 있는 에서 좌측메뉴의 <개인정보수정>을 이용하시면 됩니다.
회원정보는 언제든지 수정이 가능하나 회원ID는 수정이 어려우며(위 3항 참조), 수정된 사항은 즉시 반영됩니다.

주소 및 연락처는 구입하신 상품의 정확한 배송을 위해 꼭 필요한 사항입니다. 변경되었을 경우에는 반드시 수정하여 주시기 바랍니다.

5	[회원가입/정보] 개인정보에 관한 보안은 안전한가요?

	PAT 쇼핑몰은 회원인증 및 모든 정보 수집을 위하여 Session 방식을 이용하고 있습니다. PAT 쇼핑몰은 쿠키(cookie)에 의한 개인정보 수집을 하지 않으므로, 사용자 PC의 브라우저 쿠키 설정에 관계없이 세션 보안이 설정됩니다. 세션(Session)은 사용자와 PAT간에 통신기간(접속기간) 내내 보안이 유지되고, 사용자PC에서 PAT간의 접속이 종료될 때까지도 세션 보안은 계속 유지됩니다. 접속 종료시점에서 세션의 고객정보는 자동으로 소멸됩니다. 또한, PAT 쇼핑몰은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 상실, 누출, 변경, 훼손 등을 막기 위해 다음과 같은 기술적 대책을 마련하고 있습니다. * 비밀번호 등을 이용한 보안장치. * 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터바이러스 장치. * 침입차단시스템 등을 이용한 접근통제장치. * 기타 안전성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치.

PAT 쇼핑몰은 회원인증 및 모든 정보 수집을 위하여 Session 방식을 이용하고 있습니다.
PAT 쇼핑몰은 쿠키(cookie)에 의한 개인정보 수집을 하지 않으므로, 사용자 PC의 브라우저 쿠키 설정에 관계없이 세션 보안이 설정됩니다. 세션(Session)은 사용자와 PAT간에 통신기간(접속기간) 내내 보안이 유지되고, 사용자PC에서 PAT간의 접속이 종료될 때까지도 세션 보안은 계속 유지됩니다. 접속 종료시점에서 세션의 고객정보는 자동으로 소멸됩니다.

또한, PAT 쇼핑몰은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 상실, 누출, 변경, 훼손 등을 막기 위해 다음과 같은 기술적 대책을 마련하고 있습니다.

  * 비밀번호 등을 이용한 보안장치.
  * 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터바이러스 장치.
  * 침입차단시스템 등을 이용한 접근통제장치.
  * 기타 안전성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치.

4	[회원가입/정보] ID와 비밀번호를 잊은 경우에는 어떻게 해야 하나요?

	회원ID를 잊어버렸을 경우 <고객센터>에서 좌측 메뉴 찾기를 이용하시면 됩니다 만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 생길 경우에는 고객센터(☎070-7421-0574)로 문의하여 주시기 바랍니다.

3	[회원가입/정보] 회원ID 와 비밀번호(Password)를 변경할 수 있나요?

	ID 변경을 위해서는 탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다. PAT 쇼핑몰에 탈퇴를 하시는 경우에는 1개월 이내에 재가입이 어려우며, ID 변경을 위한 탈퇴인 경우에는 접수 후 1주일 이내에 다시 가입을 하실 수 있도록 접수해 드리고 있습니다. 회원탈퇴 시에는 보유하고 있는 적립금은 자동으로 소멸됩니다. 또한, 그 동안 PAT 쇼핑몰에서 주문한 내역이 자동 삭제 되어 구입한 제품의 정보 확인, A/S등 모든 처리가 불가하게 됩니다. 비밀번호 변경은 "My Page → 개인정보수정"에서 새로운 비밀번호를 입력하여 변경하실 수 있습니다.

ID 변경을 위해서는 탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다. PAT 쇼핑몰에 탈퇴를 하시는 경우에는 1개월 이내에 재가입이 어려우며, ID 변경을 위한 탈퇴인 경우에는 접수 후 1주일 이내에 다시 가입을 하실 수 있도록 접수해 드리고 있습니다.

회원탈퇴 시에는 보유하고 있는 적립금은 자동으로 소멸됩니다. 또한, 그 동안 PAT 쇼핑몰에서 주문한 내역이 자동 삭제 되어 구입한 제품의 정보 확인, A/S등 모든 처리가 불가하게 됩니다.

비밀번호 변경은 "My Page → 개인정보수정"에서 새로운 비밀번호를 입력하여 변경하실 수 있습니다.

2	[회원가입/정보] PAT 에서 서비스 되는 마일리지는 무엇인가요?

	상품 구매시 구입금액에서 1%의 마일리지가 부여됩니다.(단, 회원은 등급에 따라 차등 지급) 마일리지는 PAT의 온라인에서 사용이 가능하며, 동일하게 온라인에서만 적립만 가능합니다. 1,000원 단위로 사용이 가능하며 판매금액의 100%한도 내에서 언제든지 사용하실 수 있고, 최저 사용가능 포인트는 1,000점. 최대 사용가능 포인트는 1,000,000점입니다. 마일리지는 1년 후 (최종 사용일 기준)잔여금액 전체가 자동 소멸되며 1개월 전에 SMS 및 이메일로 통보해 드리고 있습니다.

상품 구매시 구입금액에서 1%의 마일리지가 부여됩니다.(단, 회원은 등급에 따라 차등 지급)

마일리지는 PAT의 온라인에서 사용이 가능하며, 동일하게 온라인에서만 적립만 가능합니다.

1,000원 단위로 사용이 가능하며 판매금액의 100%한도 내에서 언제든지 사용하실 수 있고, 최저 사용가능 포인트는 1,000점. 최대 사용가능 포인트는 1,000,000점입니다.

마일리지는 1년 후 (최종 사용일 기준)잔여금액 전체가 자동 소멸되며 1개월 전에 SMS 및 이메일로 통보해 드리고 있습니다.

1	[회원가입/정보] 회원에게 주어지는 혜택은 어떤 것이 있나요?

	회원님에게 주어지는 혜택은 아래와 같습니다. 1. 각종 경품 및 이벤트에 참여하실 수 있습니다. 2. 회원님을 위한 각종 쇼핑정보를 이메일로 받아보실 수 있습니다. 3. PAT 쇼핑몰 회원이 되시면 상품 구매시 마일리지 적립을 받으실 수 있습니다. 4. 구매금액에 따라 등급이 적용되며, 그에 따른 혜택도 제공됩니다.

회원님에게 주어지는 혜택은 아래와 같습니다.

1. 각종 경품 및 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
2. 회원님을 위한 각종 쇼핑정보를 이메일로 받아보실 수 있습니다.
3. PAT 쇼핑몰 회원이 되시면 상품 구매시 마일리지 적립을 받으실 수 있습니다.
4. 구매금액에 따라 등급이 적용되며, 그에 따른 혜택도 제공됩니다.